Az Arsenal FC ugyan a sport r�v�n szerzett h�rnevet, de ma m�r legal�bb annyira glob�lis �zleti v�llalkoz�s a maga t�bb mint 170 milli� eur�s �rbev�tel�vel, mint futball klub. Az �gy�sok kilencven �v ut�n ebben az id�nyben m�r egy �j helysz�nen, a hipermodern Emirates Stadionban j�tsz�k hazai m�rk�z�seiket. A klub bev�teleihez az �j sportl�tes�tm�ny intelligens megold�sai r�v�n jelent�kenyen hozz�j�rul.

Az Arsenal 1886-ban j�tt l�tre, amikor a Woolwich Arsenal fegyvergy�r munk�sainak egy csoportja elhat�rozta, hogy futballcsapatot alap�t. A Royal Arsenal n�v felv�tele el�tt a klub a Dial Square n�ven m�k�d�tt. 1891-ben a klub professzion�lis sportegyes�lett� alakult �s Woolwich Arsenalra v�ltoztatta nev�t. 1893-ban csatlakozott a futball-lig�hoz. A k�vetkez� 100 �vben az Arsenal igen jelent�s eredm�nyeket �rt el: tizenh�romszor nyerte meg a bajnoks�got, t�zszer az FA Kup�t, k�tszer a Liga Kup�t �s egy-egy alkalommal az Eur�pai Kupagy�ztesek Kup�j�t �s a V�s�rv�rosok Kup�j�t.

Az Arsenal becsl�sek szerint 30 milli�s szurkol�t�borral rendelkezik vil�gszerte. Drukkerei k�z�l 2 milli�an az Egyes�lt Kir�lys�gban, 11 milli�an Eur�pa m�s orsz�gaiban, 12 milli�an Ausztr�li�ban �s �zsi�ban, 2 milli�an Afrik�ban �s 2 milli�an �szak-Amerik�ban �lnek.
Az Arsenal t�rt�nete fontos m�rf�ldk�v�hez �rkezett az id�n, amikor �tk�lt�z�tt az elm�lt 93 �vben otthon�ul szolg�l� Highbury Stadionb�l a modern, 60 ezer f�r�helyes Emirates Stadionba. Az �j l�tes�tm�ny n�gy szintb�l �ll: az als� �s a fels� szint 51 ezer f� befogad�s�ra k�pes, ezen k�v�l van egy v�llalati VIP p�holyszint �s egy exkluz�v klub VIP-szint, egy�tt 9000 f�r�hellyel. A b�v�t�s, valamint a p�holy- �s klub-szintek bevezet�se jelent�sen megn�veli a meccsekb�l sz�rmaz� bev�telt �s hozz�j�rul a klub tart�s siker�hez. Az Emirates a vil�g legfejlettebb �s legnagyobb jegy�rbev�telt gener�l� futballklub-stadionja, amely �jfent meger�s�ti a vil�g vezet� sportklubjai k�zt sz�mon tartott Arsenal poz�ci�j�t a futball vil�g�ban �pp�gy, mint azon k�v�l.

Az id�n j�liusban megnyitott ar�na m�k�d�s�nek k�z�ppontj�ban egy olyan – vend�gl�t�, sz�rakoztat� �s jegy�rt�kes�t� rendszerekb�l �ll� – h�l�zat �ll, amely a bel�ptet� kapukt�l a VIP-p�holyok vide�lej�tsz�si funkci�j�ig mindent vez�rel. Az �j rendszer j�val fejlettebb �s bonyolultabb, mint az Arsen�l r�gi othona, a Highbury Stadion kor�bbi megold�sa volt, ez�rt – a szolg�ltat�s min�s�g�t befoly�sol� hib�k megakad�lyoz�sa �rdek�ben – �zemeltet�s�k proakt�v fel�gyeletet k�v�n. Ez annyit tesz, hogy a Highbury 20 szervere helyett p�ld�ul az Emiratesben 60 szerver m�k�dik, a h�l�zatba kapcsolt elektronikus POS (EPOS) eszk�z�k (p�ld�ul a bel�ptet� kapuk) sz�ma pedig a k�lt�z�ssel 25-r�l 500-ra n�tt. E rendszerek teljes�tm�nye �s megb�zhat�s�ga kulcsfontoss�g� az Arsenal �zleti m�k�d�s�nek siker�hez.

„Egyszer�en nem engedhetj�k meg magunknak, hogy a bel�ptet� kapuk meccsnapon felmondj�k a szolg�latot, �s mi ne tudjunk a probl�m�r�l el�re, vagy legal�bb r�gt�n a hiba fell�p�se ut�n” – magyar�zza Paul Farmer, az Arsenal informatikai vezet�je. „A CA-t�l v�s�rolt IT-�zemeltet�si szoftverrel m�g azel�tt azonos�tani tudjuk a probl�m�kat, hogy le�llna a szolg�ltat�s, vagy ha m�gis hiba l�p fel, gyors reakci�val azonnal el tudjuk h�r�tani azt, illetve �t tudunk �llni a tartal�krendszerre.”

Az Arsenal a Unicenter szoftvercsal�d Network and Systems Management, Service Level Management �s Management Portal megold�sait v�s�rolta meg. Ezekkel a szoftverekkel a klub figyelni �s elemezni tudja l�tes�tm�nye IT-teljes�tm�ny�t �s folyamatosan tiszt�ban van az IT-infrastrukt�ra �llapot�val, t�rt�n�seivel. A klub m�r kor�bban telep�tett n�h�ny szoftvert az infrastrukt�ra �s a kritikus (mission critical) adatok megb�zhat�s�g�nak �s rendelkez�sre �ll�s�nak jav�t�s�ra, valamint a 200-n�l is t�bb felhaszn�l�i munka�llom�s biztons�g�nak fenntart�s�ra.

A fejleszt�s legf�bb el�nye, hogy az IT-infrastrukt�ra az �zleti c�lkit�z�sek szolg�lat�ba �ll�that�. „Az Arsenal imm�r sz�zh�sz �ves futballhagyom�nyaival p�rosul� moderniz�l�si t�rekv�seink c�lja, hogy a klubot er�s �zleti szervezett� alak�tsuk” – mutatott r� Adrian Ford, a klub gazdas�gi igazgat�ja. „B�r a fociban m�g mindig f�leg az sz�m�t, ami a p�ly�n t�rt�nik, a modern k�rnyezetben csak sikeres �zleti m�k�d�ssel lehet megteremteni a tart�san j� sporteredm�nyekhez sz�ks�ges p�nz�gyi h�tteret. Az �zleti sikerhez pedig ki kell �p�ten�nk a t�rekv�seinket t�mogat� infrastrukt�r�t, amihez az informatika is hozz�tartozik.”

„Az IT fontos t�mogat� t�nyez� lehet a futballklub moderniz�ci�j�ban �s �talak�t�s�ban – tette hozz� Paul Farmer. �m ehhez mindenk�ppen �ssze kell hangolni az �zleti c�lkit�z�sekkel.”